Сервисы для маркетолога

Опросы и сбор отзывов прямо на сайте и в приложении: NPS, оценка страницы, кнопка «сообщить о проблеме».

Кому: продуктовым командам и интернет-магазинам.

Собирает в одно окно комментарии, упоминания и личные сообщения из VK, MAX, Telegram, Одноклассников и других соцсетей, плюс отзывы из RuStore и магазинов приложений.

Кому: SMM-командам и поддержке, которые отвечают подписчикам в соцсетях.

Поддержка клиентов в одном месте: форум идей с голосованием, хелпдеск с тикетами, база знаний и онлайн-чат для сайта.

Кому: SaaS-командам и онлайн-сервисам, которые собирают обратную связь.

Собирает отзывы после покупки: о проблемах вы узнаёте лично, а довольных клиентов сервис направляет оставить отзыв в Яндексе, Google, 2ГИС и Tripadvisor.

Кому: сетевым ресторанам, салонам и сервисам с точками на картах.

Репутация на картах и геосервисах: сбор и ответы на отзывы с 60+ площадок, удаление дублей и фейков. Модуль «Активатор» просит отзывы через QR, WhatsApp и email.

Кому: клиникам, ресторанам, автосалонам и сетям с филиалами.

ИИ-агент для отзывов: собирает их с Яндекса, Google, Яндекс Еды и Tripadvisor, отвечает по стандартам компании и находит повторяющиеся проблемы.

Кому: ресторанным сетям и бизнесу с несколькими точками.

Продуктовая аналитика: события, воронки, удержание, записи сессий, тепловые карты и A/B-эксперименты. Бесплатно до 2 млн событий в месяц.

Кому: продакт-менеджерам и аналитикам цифровых продуктов.

ИИ предсказывает, куда люди посмотрят на макете сайта, рекламе или видео, и строит тепловую карту внимания без айтрекинга. 14 дней бесплатно.

Кому: дизайнерам и маркетологам, которые проверяют макеты до запуска.

Бесплатный конструктор отчётов и дашбордов от Google: подключает сервисы Google, таблицы и другие источники, готовые отчёты можно расшарить или встроить на сайт.

Кому: маркетологам, которые собирают отчёты для себя и клиентов.

Хранилище и ИИ-анализ клиентских данных: интервью, отзывы, тикеты поддержки и NPS собираются в одном месте и раскладываются по темам и инсайтам.

Кому: UX-исследователям и продуктовым командам с большим потоком обратной связи.

Платформа пользовательских исследований: тесты прототипов и живых сайтов, опросы, интервью с ИИ-модератором, набор респондентов и автоматические отчёты.

Кому: дизайнерам, UX-исследователям и продакт-менеджерам.

Записи сессий и продуктовая аналитика с открытым кодом: воронки, тепловые карты, DevTools и совместный просмотр экрана. Можно поставить на свой сервер или взять облако.

Кому: продуктовым командам и разработчикам, которые хотят хранить данные у себя.

Набор UX-тестов: карточная сортировка, проверка дерева навигации, тест первого клика, опросы, тесты прототипов и набор участников.

Кому: UX-исследователям и дизайнерам, которые проверяют навигацию и структуру сайта.

Облачная маркетинговая эконометрика: считает вклад онлайн- и офлайн-рекламы в продажи, точку безубыточности медиа и прогноз продаж по медиаплану. Годовая подписка.

Кому: брендам и агентствам с крупными медиабюджетами.

Платформа UX-исследований: карточная сортировка, тест дерева, первого клика, тесты прототипов и мобильных приложений, записи сессий, интервью и своя панель респондентов.

Кому: UX-исследователям, которым нужны модерируемые и немодерируемые тесты в одном месте.

Бесплатный калькулятор: до теста считает нужный размер выборки, после проверяет, значима ли разница в open rate, кликах или конверсии.

Кому: email-маркетологам и всем, кто запускает A/B-тесты.

Мини-сайт со ссылками и встроенными продажами: платный доступ к файлам и курсам, донаты, заявки и ссылки на оплату с приёмом денег со всего мира.

Кому: блогерам и экспертам, которые продают цифровой контент и услуги.

Одна ссылка и QR-код на приложение: сервис определяет устройство и отправляет в App Store, Google Play или на сайт. Есть бесплатный тариф и аналитика.

Кому: владельцам мобильных приложений и их маркетологам.

Сокращатель ссылок со статистикой переходов по городам и операторам, отдельными ссылками для iOS, Android и веба, пикселями ретаргетинга и своим доменом.

Кому: маркетологам, которые размечают и считают трафик по коротким ссылкам.

Бесплатный генератор QR-кодов от Яндекса: вставляете ссылку, при желании добавляете картинку, цвета и метку, чтобы видеть сканирования в Метрике.

Кому: бизнесу, который размещает QR-коды на кассе, вывесках и упаковке.